История компании Canon
Вся история Canon, одной из
крупнейших корпораций мира и
лидера в области производства
фототехники, связана с историей
семьи Митараи. Митараи были в
Canon всегда, с момента ее
появления на свет и до наших
дней, и не просто были — они
руководили ею, зачастую отдавая
себя этой работе целиком,
вершили ее историю, не отделяя
от нее своих судеб.
И сейчас уже даже как-то
некорректно, говоря о Canon, не
вспомнить о Митараи.
Когда в далеком 1937 году Такеши
Митараи с товарищами организовал
Precision Optical Industry Co.,
Ltd., его племяннику Фудзио
Митараи (Fujio Mitarai)
исполнился всего год.
И кто бы мог подумать, что
спустя почти пятьдесят лет
компания, переименованная к
этому времени, по названию
одного из своих самых известных
фотоаппаратов, в Canon, будет
одной из крупнейших мировых
корпораций, а Фудзио Митараи,
проработавший к этому моменту в
Canon на разных должностях более
30 лет, станет ее президентом и
главным исполнительным
директором.
Так получилось, что Митараи,
придя в тогда еще Joined Canon
Came (компания сменит свое
название на Canon только в 1969
г.) в апреле 1961 г. совсем
молодым человеком, по японской
традиции ни разу не менял
работу, оставаясь преданным
Canon, и прошел с ней путь от
достаточно скромной компании,
известной только в пределах
своей страны, до огромной
корпорации.
Сказать, что все начиналось
тяжело, было бы неправильно —
да, пожалуй, сложно, но не
тяжело. Видимо, руководителями
компании суждено было
становиться победителям.
Основатели фирмы, сами будучи
изобретателями, создали
несколько действительно хороших
фотоаппаратов и зарегистрировали
собственное предприятие.
Дела пошли очень хорошо, и до
войны компания динамично
развивалась. Но все мы помним,
как закончилась Вторая мировая
война для Японии: поражение,
разруха и тяжелейший
экономический кризис. Precision
Optical Industry Co., Ltd., как
и японская экономика, беспомощно
дрейфовала в океане бушевавшего
кризиса, на некоторое время она
даже прекратила свою
деятельность.
И вывести ее (в данном случае
компанию) из него суждено было
именно Митараи — одному из
основателей Canon, Такеши
Митараи, который стал
президентом компании в 1942
году.
Заняв столь крупный пост,
Митараи, и раньше отличавшийся
впечатляющей работоспособностью,
потряс страну чудесами
продвижения компании на уже
обескровленном и пораженном
войной рынке. Он разработал и
применил в своей компании
совершенно революционный подход
к ведению менеджмента (тем более
для патриархальной Японии).
В 1943 году Митараи ввел новую
систему помесячной оплаты труда
сотрудников, а еще позже —
обязательные медосмотры для
служащих при помощи
разработанного в компании
рентгеновского аппарата, а это в
условиях эпидемии туберкулеза
было немаловажным. Последний
ход, конечно, сложно отнести к
маркетинговым победам, но он
подтверждает незаурядность и
новаторство Митараи, кстати,
врача по образованию.
В 1946 г. Такеши Митараи стал
инициатором перехода японских
предприятий на пятидневную
рабочую неделю, и сам подал
пример, введя пятидневку в своей
компании.
Другим поистине гениальным
маркетинговым ходом Такеши
Митараи на посту президента
компании стало, как это не
удивительно в сложившейся
патовой ситуации, расширение
бизнеса.
Несмотря на то, что камеры «Canon»
пользовались устойчивым спросом,
особенно у представителей
многочисленного оккупационного
корпуса, Митараи решил, что
компания не сможет выжить,
выпуская только фотоаппараты. В
связи с этим в самом скором
времени были созданы два
дочерних предприятия:
Akatsuki-Musen Co., Ltd.,
выпускающая и продающая
радиоприемники, и
фармацевтическая компания
Kashiwa-Yakugyu Co., Ltd. Этот,
казалось бы, не имеющий к
фотоотрасли отношения факт на
самом деле сыграл огромное
значение для Canon — именно
открытие этих предприятий
помогло компании выжить и,
как результат, стать тем, что
она представляет из себя на
сегодняшний день.
По окончании экономического
кризиса оба предприятия были
закрыты.
А в 1947 году началась новая эра
компании, по крайней мере
формально: ведь именно в этом
году совет директоров с подачи
Такеши Митараи утвердил новое
название компании — Canon Camera
(спустя несколько лет и слово
Camera исчезло из названия).
Событие, произошедшее спустя 2
года,
в 1949 году, только подтверждает
этот факт — акции Canon Camera
впервые стали котироваться на
Токийской фондовой бирже,
сегодня одном из крупнейших
фондовых рынков мира.
Звезда Такеши Митараи, первого
Митараи из Canon, постепенно
закатывалась, но именно в эти
годы начали свое восхождение к
вершинам успеха Хадзиме Митараи,
сын Такеши, занимавший этот же
пост вплоть до своей
смерти в 1995 году, и Фудзио
Митараи, сегодняшний президент и
главный исполнительный директор,
последний Митараи, отдавший свою
жизнь корпорации.
Последующие годы ознаменовались
становлением нового гиганта
фотоиндустрии — однако путь
Canon был непростым и, как
принято говорить, тернистым. Под
руководством Такеши Митараи, а в
дальнейшем его сына Хадзиме
Митараи, компания проникла на
американский и европейский
рынки.
Затем была конкурентная борьба
на всех направлениях,
соперничество с Xerox на рынке
копировальной техники,
изобретение техники bubble-jet
(принципиально нового способа
печати), взлеты и иногда даже
падения.
Но Canon с заслуживающим
уважения чисто японским
упорством продолжала изобретать,
продавать, продвигать свою
продукцию на рынке и в конце
концов стала той Canon, которую
мы знаем сейчас — лидером
мирового бизнеса и примером для
любого предпринимателя.
Так в
чем же успех компании?
Вопрос этот можно было бы задать
нынешнему президенту Canon Inc.
Фудзио Митараи, который, не
уменьшая заслуг его
предшественников, является,
может быть, самым талантливым и
успешным главой корпорации в ее
долгой истории.
Именно господин Фудзио вывел
Canon, преуспевающую крупную
компанию, в элиту мирового
бизнеса, причем за рекордно
короткий срок. В завершившемся
финансовом 2001 году совокупный
чистый объём продаж Canon Inc.
составил почти 25 миллионов
евро, превысив тем самым
показатели предыдущего 2000 года
на 7,8%.
Впечатляющий рост, не так ли?
Как и любая компания,
управляемая дальновидным
руководителем, Canon ежегодно
инвестирует в науку солидные
суммы (в последние годы не
меньше 2 млрд. евро, что
составляет около 7% от
совокупной суммы годовых
продаж).
Секрет кроется в личных
качествах самого Фудзио Митараи,
последние 20 лет занимавшего
руководящие должности в
североамериканском отделении
компании.
Отчасти американский опыт и
помогает г-ну Фудзио вести дела
— он японский бизнесмен новой
формации (несмотря на солидный
возраст).
Манера поведения Фудзио Митараи
на рынке максимально
«неяпонская», однако и не
американская тоже; он сочетает в
себе лучшие стороны каждого типа
ведения бизнеса. Аналитики
отмечают нестандартность
мышления и в хорошем смысле
непредсказуемость г-на Фудзио,
западную решительность и
расчетливость, воспитанную
длительным сотрудничеством с
американскими партнерами.
Так, придя к руководству
компанией в 1995 году, Митараи
немедленно ликвидировал
подразделение, работавшее на
рынке персональных компьютеров,
как непрофильное,
сосредоточившись на
перспективном, по его мнению,
направлении IT, а также
производстве принтеров и
цифровых камер (забегая вперед,
можно сказать, что объем продаж
вследствие этого решительного
хода поднялся на 23%).
Для Японии такой тип ведения дел
нов, нехарактерен, наверное,
даже революционен; однако сейчас
едва ли кто-то помнит об этом
рискованном и неоднозначном
шаге.
Однако едва ли не самым
революционным в истории
японского бизнеса стало другое
решение, полностью поменявшее
политику работодателя по
отношению к рядовому служащему:
Фудзио Митараи, снова применив
западную модель, на этот раз в
политике персонала, установил
новую систему оплаты труда,
непосредственным образом
зависящую от прибыли, получаемой
компанией.
Для западного мира такой подход
является традиционным и
естественным, но в
патриархальной Японии еще с
послевоенных лет сложилась
другая форма оплаты труда:
фиксированная и не зависящая от
финансовых успехов компании.
И если в условиях тяжелого
экономического кризиса такой
подход был, безусловно, оправдан
(таким образом правительство,
надавив на бизнес, обеспечило
рядовых служащих Японии хоть и
минимальной, но постоянной
фиксированной заработной
платой), то современный японский
рынок такой подход к вопросам
ведения менеджмента заметно
тормозил.
И Фудзио Митараи стал тем
человеком, которому оказалось по
плечу разрешить эту проблему.
Однако, несмотря на некоторую
революционность в подходе к
бизнесу (и не только по меркам
Японии), г-н Фудзио остается
именно японским бизнесменом.
Всего лишь устранив наиболее
устаревшие моменты в восточной
модели ведения дел, на
сегодняшний день он стал ведущим
менеджером новой формации. Более
того, Митараи в некоторых
вопросах придерживается именно
классической японской манеры
построения маркетинга и
менеджмента. Так он проповедует
традиционную форму отношений
между работодателем и служащим,
отношений в коллективе компании
в целом.
По его мнению, именно
пожизненная занятость в
конкретной компании обеспечивает
солидарность служащих, добрые,
почти семейные отношения внутри
предприятия, что, в свою
очередь, значительно влияет на
положение самой компании на
рынке и на ее рентабельность,
причем всегда в лучшую сторону
(глядя на Canon, с таким
подходом нельзя не согласиться).
Именно такой подход должен
обеспечивать заинтересованность
конкретного сотрудника и
необходимый минимальный уровень
профессионализма — факторы, от
которых в дальнейшем можно
отталкиваться, строя компанию,
призванную штурмовать самые
высокие вершины мирового рынка.
Однако это только изначальные
требования к сотрудникам,
предъявляемые в Canon. Менеджер,
по мнению Фудзио Митараи, должен
быть профессионалом до мозга
костей, настоящим победителем,
причем мыслящим глобальными
категориями, способным
прогнозировать процессы мирового
рынка и грамотно управлять ими.
Именно поэтому сотрудники Canon
постоянно обучаются у лучших
специалистов индустрии, как
правило, в США — проработав в
этой стране больше 20 лет, г-н
Митараи прекрасно знает
американский рынок и его
возможности, и не доверять ему в
этом вопросе нет причин. И это
уже западная манера ведения
бизнеса, привнесенная им в Canon
и последние 7 лет активно
проводимая в жизнь.
Другими характерными чертами
западной модели ведения бизнеса
в характере Фудзио Митараи, а
значит и Canon, являются
глобальность мышления,
агрессивность поведения на рынке
во всех ее проявлениях. По сути,
это главные составляющие
современной политики компании.
Став президентом корпорации,
Митараи в первую очередь
избавился от нерентабельных и
непрофильных направлений, тяжким
грузом тянувших компанию вниз,
провел реорганизацию структуры
Canon (этой процедуре было
подвергнуто три направления), а
затем устремил свои взоры на
запад. Имея бесценный опыт
работы на американском рынке, а
также сильное американское
подразделение, которым он лично
руководил в течение нескольких
лет, Фудзио Митараи стал
географически расширять область
деятельности Canon.
Таким образом, за несколько лет
корпорация приобрела несколько
компаний в США и Европе. Тут-то
и проявились те самые золотые
правила бизнеса, которые Фудзио
Митараи изучал в течение 23 лет
в США: нацеленность на результат,
четкое планирование всех
бизнес-процессов, агрессивность
и активность в любой ситуации.
Сейчас задачи, которые ставит
перед компанией и собой лично
66-летний Президент и CEO Canon
(именно так звучит полное
название его должности) Фудзио
Митараи (награжденный, кстати
говоря, Орденом Почетного
легиона и медалью с голубой
лентой за заслуги перед Японией),
поистине наполеоновские: стать
безусловным лидером на всех
рынках, на которых представлена
продукция его компании. И,
принимая во внимание его
характер, характер каждого
Митараи, разве кто-то станет
сомневаться, что так оно и
произойдет.
И спустя несколько лет мы с вами
скорее всего станем свидетелями
нового финансового чуда в
исполнении непревзойденного
Митараи. Фудзио Митараи из
Canon.
http://www.fotodelo.ru