Как показало исследование "Рынка платных медицинских услуг в Санкт-Петербурге", проведенное маркетинговым агентством BusinessVision, люди с доходом до 250$ на семью – самая многочисленная потребительская группа на рынке платных медицинский услуг (33%).

Далее следуют группы с доходом до 500$ (22%) и до 750$ (21%).Самая малочисленная группа – респонденты с доходом до 2000$ (3%).

В ходе проведения исследования было опрошено около 500 человек. Большая часть респондентов, пользующихся платной медицинской помощью, обращается в платные отделения государственных медицинский учреждений (80%) 1 раз в квартал или 1-2 раза в год.

Главной причиной обращения к платным медицинским услугам является уверенность в том, что такого рода медицинская помощь является «более качественной» (около 70%). Значительная часть опрошенных выделила «высокий уровень сервиса» (около 50%), «отсутствие возможности получить необходимые услуги бесплатно» (43%).

74% довольны медицинским учреждением, в которые они обращаются. Однако при этом 66% респондентов готовы сменить это медицинское учреждение при улучшении качества помощи (16%), наличия большего ассортимента услуг (11%) и более выгодных цен (11%), и лишь 26% останутся верными своему медицинскому центру в любом случае.

«Платные» пациенты используют 2 основных источника информации: знакомые, родственники (73%) и врачи (68%). Чаще всего пациенты обращаются к кардиологу (30%).

Реже всего пользуются услугами аллерголога (7%).

http://research.rbc.ru